Auf zu neuen Galaxien: Klingel macht sich fit für Omnichannel

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Schlagworte wie Omnichannel und Customer Journey sind mittlerweile im Alltag der Handelsunternehmen angelangt. Basis hierfür sind eine perfekt integrierte IT-Systemlandschaft sowie gute Produktdaten. Viele Unternehmen arbeiten daher derzeit am Aufbau ihres Produktinformationssystems.

Doch was passiert eigentlich nach der Implementierung einer PIM-Software?

Als eines der größten Versandhandelsunternehmen Europas macht die Klingel-Gruppe vor, wie es geht.
Erfahren Sie hier, wie Klingel seine IT-Struktur konsequent in Richtung Omnichannel optimiert und so die Vernetzung der Kanäle und eine effiziente Datenpflege ermöglicht.

 

Dieser Artikel ist erschienen in der Prokom – Das Produktkultumagazin, Ausgabe Q1/2015.

Sie möchten es genauer wissen? Hier geht's zur Case Study Klingel.